Théâtre & Métavers : des leviers d'engagement étonnants au Chili 🇨🇱
#17 À la découverte des entreprises engagées dans le monde et des pratiques managériales innovantes.
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans la newsletter de l’Odyssée Managériale !
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos 1 131 abonnés. Sans plus attendre, nous vous faisons part ici des pépites managériales que nous avons recueillies durant notre exploration.
🗓️ Au programme de ce mardi
L’avancée de notre expédition - 1 minute de lecture
Les cultures de l’engagement au travail - 2 minutes de lecture
La Planète IA - 1 minute de lecture
L’entretien de la semaine - 2 minutes de lecture
Pour aller plus loin - 1 minute de lecture
Le point culture & anecdotes - 1 minute de lecture
💡 L’avancée de notre expédition
Nous poursuivons notre aventure au Chili, dixième étape de notre tour du monde des innovations managériales – et non des moindres !
Le Chili a cette particularité fascinante : il s’étire sur plus de 4 200 km du nord au sud (soit la distance de la Norvège à l’Afrique du Nord !), mais sa largeur moyenne ne dépasse pas 180 km. “Une île avec 6 500 kilomètres de côtes”, comme le décrit l’Ambassadeur de France au Chili, que nous avons eu l’opportunité de rencontrer sur place.
Nous avons exploré deux grandes villes aux âmes distinctes : Santiago la capitale, structurée et moderne, et Valparaíso, plus bohème et poétique. De leurs contrastes est née une meilleure compréhension de ce pays à l’identité colorée, que l’on retrouve dans l’art de rue… et dans ses pratiques de management.
Mais surtout, ce pays nous a offert de belles rencontres et des idées puissantes.
Des idées qui changent la manière de considérer le travail ou de diffuser des valeurs.
On ne vous en dit pas plus : à vous de découvrir la suite dans cette nouvelle newsletter.
Bonne lecture !
📌 Les cultures de l’engagement au travail
Et si le théâtre devenait le prochain levier d’engagement ?
Lors de notre exploration à Santiago de Chile nous avons rencontré Claudia SAEZ, DRH Sodexo Chili et Didier SANTONJA, CEO Sodexo Chili.
Sodexo Chili c’est 23 000 collaborateurs répartis sur 600 sites.
Alors, la question est simple : comment Claudia et Didier arrivent-ils, avec leurs équipes, à diffuser les valeurs de Sodexo sur un aussi grand territoire avec autant de collaborateurs ?
En étant créatifs et organisés. Tout simplement.
Nous vous partageons aujourd’hui un cas concret de pratique innovante que Sodexo Chili a lancé pour partager les valeurs de l’entreprise aux quatre coins du pays à un grand nombre de leurs collaborateurs.
👉 L’initiative “Loi Karin en Scène” chez Sodexo Chili
Contexte : Une pièce de théâtre professionnelle, jouée sur site, devant des groupes de collaborateurs et de managers, pour faire comprendre – de manière vivante, percutante et humaine – la nouvelle Loi Karin sur le harcèlement au travail, entrée en vigueur au Chili en août 2024.
Mise en oeuvre : pendant 1 heure, les comédiens incarnent des situations de travail ambiguës ou problématiques. Les équipes Sodexo encadrent par la suite un échange structuré autour des enjeux soulevés :
Que dit la loi ? Comment réagir ? Comment protéger ses collègues ?
🎭 2 400 collaborateurs formés (managers de site, responsables opérationnels, etc.)
🎭 sur 9 sites dans tout le Chili
🎭 12 représentations par semaine
Le choix du théâtre comme outil de formation est puissant : il permet un impact émotionnel fort, une implication personnelle et une compréhension incarnée des comportements à proscrire ou à encourager.
"Ce que l’on veut, ce n’est pas simplement appliquer une loi.
Ce que l’on cherche, avec la pièce de théâtre, c’est transformer les comportements en profondeur." — Claudia SAEZ, DRH Sodexo Chili
Ce n’est pas uniquement une mise en conformité. C’est un véritable travail culturel, pour encourager la valeur du buen trato (respect et bienveillance) sur tous les sites de Sodexo Chili.
Et si, vous aussi, vous intégriez du théâtre dans votre culture managériale ?
Parfois, pour faire évoluer les comportements, il faut d’abord toucher les émotions.
Source : Aquí Puro Buen Trato, la campaña interna de Sodexo
🤖 La Planète IA
Quand le métavers transforme l’accès à l’emploi des femmes au Chili
Et si le métavers devenait un levier d’égalité professionnelle ?
C’est le pari audacieux de TeamWork, entreprise chilienne spécialisée en gestion des talents, qui a lancé Expo Talentosas, le premier salon virtuel de l’emploi 100 % dédié aux femmes.
👉 Le principe : recréer un environnement de travail immersif dans le métavers, où les candidates peuvent se déplacer avec leur avatar, assister à des conférences et postuler en direct à plus de 5 000 offres d’emploi.
Objectifs :
Réduire l’écart de genre sur le marché du travail (en 2024, les hommes ont gagné 113 000 emplois… pendant que les femmes en perdaient 31 000).
Lutter contre l’auto-censure et les stéréotypes professionnels.
Décentraliser l’accès à l’emploi, du nord au sud du pays, grâce à un outil accessible à toutes.
“Ce n’est pas juste un salon de l’emploi. C’est un espace pour que les femmes prennent leur place, quelle que soit leur localisation, leur parcours, leur secteur.”
— Daniela NORIA, psychologue du travail chez TeamWork
Une preuve concrète que les environnements immersifs peuvent devenir des outils puissants d’inclusion, de justice sociale… et de performance collective.
👀 L’entretien de la semaine
Rencontre à la Résidence de France avec Monsieur l’Ambassadeur de France au Chili, Cyrille Rogeau
Au Chili, nous avons eu l’opportunité d’être reçus à la Résidence de France par Monsieur Cyrille Rogeau, Ambassadeur de France au Chili.
Un moment à la fois hors du temps, chaleureux et plein de reliefs, au cœur de cette magnifique maison qui incarne la mémoire de la relation franco-chilienne.
En attendant la sortie du podcast que nous avons enregistré sur place (stay tuned !), voici ce que nous retenons de cet échange inspirant :
👉 "Tout donner pour la France" : une vocation chevillée au corps
« J’ai beaucoup reçu, je me dois donc de beaucoup donner. » Cet engagement, Cyrille Rogeau l’incarne dans son rôle d’Ambassadeur, qu’il décrit comme un travail “de tous les instants”. Naviguer entre les sensibilités politiques et les cultures, avec cette conviction que la diplomatie est un sport d’endurance… et de passion.
👉 Le leadership selon un diplomate
Un bon leader ? La recette est simple : de l’enthousiasme communicatif pour mobiliser autour de soi et la capacité à faire naître des idées dans l’esprit des autres. Il évoque aussi l’exemplarité, le sens de l’exigence, et cette forme de présence tranquille qui donne envie de suivre.
👉 Son expression fétiche : "Fouette, cocher !"
Désuète ? Peut-être. Inspirante ? Certainement. Cette formule un peu oubliée transmet tout de même un message fort : aller de l’avant, toujours. Pour lui, un bon leader n’attend pas que les choses se passent : il donne l’impulsion. Il reste en mouvement. Il encourage, relance, entraîne.
🔎 Pour aller plus loin
Les podcasts tournés au Mexique continuent :
Karine YEREMIAN, DRH chez SLB pour le Mexique, Vénézuela et l’Amérique centrale, dans notre podcast Leaders Sans Frontières🎙️ :
Mathieu DORNIER, fondateur de Campo Vivo au Mexique🎙️
Julien ROUSSELET, Managing Director Americas de PALO-IT 🎙️
💃🏻 Le point culture & anecdotes 🎬
👉 Une âme chilienne haute en couleurs
À Valparaíso, les façades multicolores racontent l’histoire et l’esprit rebelle de la ville. Chaque ruelle peinte témoigne d’un street art vivant, reflet poétique d’une ville marquée par son port et son âme populaire.
👉 Sur les traces de Neruda
Trois demeures du célèbre poète : Isla Negra, Valparaíso et Santiago élèvent un pèlerinage musical et poétique. À chaque maison, nous avons adoré la sensibilité de Pablo Neruda. Entre vagues du Pacifique et objets du quotidien, son esprit créatif continue d’inspirer au Chili.
👉 La piscine XXL à Algarrobo
À San Alfonso del Mar, près d’Isla Negra, se trouve l’une des plus grandes piscines au monde : plus d’un kilomètre de long, 8 hectares de surface, et 250 millions de litres d’eau de mer filtrée. Cet immense « lagon », construit en 2006 est une infrastructure insolite qui nous a été donnée d’observer au Chili…
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