Nature et culture maorie dans l’environnement de travail néo-zélandais 🌿🇳🇿
Au fil de notre voyage en Nouvelle-Zélande, deux éléments ressortent de manière marquante : la nature et la culture maorie sont omniprésentes et totalement intégrées dans l'environnement de travail. Nous avons alors réalisé que l'engagement au travail va bien au-delà de la simple valeur attribuée à la tâche, et doit être analysé avec une approche holistique.
Qu’observe-t-on dans les entreprises ? 🧐
Chez PPS Mutual, la première chose qui nous a frappés, c'est l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, qui est très respecté. Devon nous a expliqué que les bureaux sont situés à 5 minutes de la plage (nous avons vérifié !), et que les collaborateurs y vont fréquemment le midi pour déjeuner ou faire du sport.
En entrant dans les bureaux, nous avons été surpris par les nombreux murs peints de paysages néo-zélandais. Devon nous a expliqué que toutes les salles de réunion sont décorées avec des paysages emblématiques pour rappeler la nature du pays.
Fait notable : ces peintures ont été réalisées par un artiste maori, symbolisant l'ancrage fort de la culture maorie dans l'entreprise.
Chez Vertical Horizonz, nous avons découvert un objet en harakeke (une plante très solide et difficile à tresser), appelé hononga. Il symbolise la connexion, l'unité et les liens entre les équipes. Ce tressage a été réalisé lors d'un programme de team building et est désormais exposé comme un trophée dans l'open space.
Nous avons également remarqué que les valeurs de l'entreprise sont traduites en maori, et que des chants et prières (waiata) sont affichés dans la cuisine. Jodhi nous a expliqué que ces chants sont entonnés une fois par semaine ou lors de l'accueil d'un nouvel arrivant, renforçant l'esprit d'équipe et d'unité.
Pourquoi la nature et la culture maorie sont-elles si présentes dans le travail ? 🌷
Les Maoris sont les tangata whenua, "les gens de la terre". Leur lien avec la nature est profond. Lors de notre rencontre avec Jodhi, nous nous sommes présentés de manière très "française", en mentionnant nos parcours scolaire et professionnel. Cependant, Jodhi s’est présentée en langue maorie, détaillant la région, la montagne et la rivière proches de ses racines familiales.
Elle nous a expliqué que, dans la culture maorie, il est essentiel de créer une connexion avec l’autre en connaissant ses origines géographiques et spirituelles. Ce lien à la terre est primordial. Dans cette optique, une notion clé de la culture maorie est le whakawhanaungatanga, qui signifie créer des connexions et des relations. Chaque rassemblement maori commence par cette idée — partager d'où l'on vient, son histoire et ses valeurs. C’est un véritable tissage de liens humains qui renforce l’appartenance et l’engagement au sein de l'organisation.
La Nouvelle-Zélande, avec ses 5 millions d’habitants, est un pays où tout le monde se connaît. Les relations personnelles sont cruciales. Jodhi nous a même raconté qu'un collègue n'ayant pas noué ce lien dès le départ met six mois à conclure une vente, alors qu’elle-même ne prend que trois semaines ! Cela montre que la productivité et la performance sont étroitement liées à la qualité des connexions interpersonnelles.
L’impact sur l’engagement au travail 💭
En observant les environnements de travail, comme chez PPS Mutual, ou en discutant avec Jodhi à Vertical Horizonz, il devient clair que l'engagement au travail fait partie d'une vision beaucoup plus globale de l'engagement chez les Maoris. Le travail n’est qu’une composante parmi d’autres.
Pour illustrer cette approche, le modèle Te Whare Tapa Whā, développé en 1984 par le défenseur de la santé maorie Sir Mason Durie, est un excellent exemple. Ce modèle de bien-être est inspiré d'un wharenui (maison de réunion maorie) et décrit le bien-être à travers quatre dimensions, chacune symbolisant un mur de la maison :
👉 Taha Tinana (santé physique) : Prendre soin de son corps est essentiel pour bien fonctionner au quotidien. L'équilibre vie-travail est respecté, avec des pauses en plein air, comme celles que nous avons observées chez PPS Mutual.
👉 Taha Hinengaro (santé mentale) : Le bien-être émotionnel et psychologique est crucial dans les interactions professionnelles. Les waiata (chants) sont un excellent moyen de renforcer l'unité et la cohésion d'équipe.
👉 Taha Whānau (santé familiale et sociale) : Le collectif prime chez les Maoris. Le hononga chez Vertical Horizonz en est une belle illustration, avec des pratiques de team building qui tissent des liens profonds entre collègues.
👉 Taha Wairua (santé spirituelle) : La connexion à la spiritualité et à la nature est centrale. Les peintures murales de paysages néo-zélandais dans les bureaux de PPS Mutual symbolisent cette relation forte à la terre.
Conclusion
Le modèle Te Whare Tapa Whā montre que l'engagement au travail ne se limite pas à la sphère professionnelle, mais s'étend à tous les aspects de la vie. Les entreprises qui adoptent cette vision holistique offrent un cadre dans lequel les employés peuvent s’épanouir, à la fois sur le plan personnel et professionnel. 🌱
Sources de l’article :
https://mentalhealth.org.nz/getting-through-together/wellbeing-for-parents-and-whanau/te-whare-tapa-wha-GTT