La pause café australienne : un rituel à repenser ☕️🇦🇺
📌 Café & Résilience : l’EPIC Innovation Centre et sa machine à café
Christchurch, 2011. Un tremblement de terre dévastateur frappe la ville, faisant 200 victimes et réduisant le centre-ville à un champ de ruines. Face à ce désastre, une question centrale émerge : comment rebâtir, non seulement physiquement, mais aussi socialement et économiquement ?
C’est dans ce contexte que Will McLellan et Colin Andersen ont créé l’EPIC Innovation Centre, un espace devenu symbole de résilience et de collaboration disruptive.
🏗️ Les défis après la catastrophe
Plus d’équipements ni de bureaux : tout avait disparu dans les effondrements.
Des équipes désorientées : les employés cherchaient à reconstruire un équilibre et un but commun.
Un environnement de travail chaotique : certains travaillaient dans leurs bureaux avec des casques de protection sur la tête, pour avancer malgré tout.
🔍 Les constats des fondateurs d’EPIC
Les équipes dispersées ressentaient un fort besoin de travailler ensemble et souhaitaient contribuer à la communauté.
Les employés réalisaient qu’ils pouvaient partager des ressources (imprimantes, salles de réunion, etc.) plutôt que fonctionner en silo.
Cette tragédie a révélé une opportunité unique de redéfinir les pratiques de collaboration.
🏅Le résultat : un lieu pour innover autrement
L’EPIC Innovation Centre a été imaginé comme :
👉 Un refuge pour l’écosystème tech : un espace commun pour avancer ensemble. Ce bâtiment a été le premier à être reconstruit dans la “zone rouge” de Christchurch. Il était censé être temporaire, plus de 10 ans après il est toujours debout.
👉 Une architecture pensée pour rassembler : loin d’être une simple reconstruction, ce lieu symbolise un renouveau collectif.
Bon, et le café dans tout ça ? On y vient, on y vient…
L’histoire d’une machine à café visionnaire ☕️
Lors de la construction, alors que les fondateurs cherchaient désespérément des financements, un associé de Google leur a fait une offre inattendue : il ne leur donnerait pas d’argent, mais une machine à café professionnelle.
Pourquoi ? Selon lui, le café est le cœur battant de toute innovation. C’est autour d’une tasse que les idées disruptives émergent et que les collaborations improbables prennent forme.
👀 Ce que cette machine incarne
Une culture de la rencontre : elle a permis de rassembler des esprits brillants autour d’échanges informels mais essentiels.
Un symbole de résilience : toujours en service après plus de 10 ans, elle témoigne des conversations et projets qui ont façonné le futur de Christchurch.
Un moteur d’innovation : bien plus qu’un simple outil, elle est devenue une véritable institution au sein de l’EPIC.
💡À retenir
La collaboration disruptive ne naît pas seulement d’outils sophistiqués ou de processus complexes. Parfois, tout commence avec une tasse de café.
Dans ce moment simple de pause et d’échange réside une immense force : celle de transformer des idées, de bâtir des liens et de faire émerger des solutions inattendues.
Pour en savoir plus sur l’histoire de l’EPIC Innovation Centre 👉 Disruptive Collaboration (TEDx Talk de Will McLellan)
📌 Café & Sens : La pratique du “Coffee with a Colleague”
Dans notre métier d’explorateurs managériaux, nous ne faisons pas qu’observer, nous vivons les pratiques. C’est en rencontrant Trisha Scott, Head of People & Capability chez Coleman Greig Lawyers - un cabinet d’avocats - que nous avons eu l’occasion de plonger dans le rituel du “Coffee with a Colleague”, un moment clé de notre expédition.
👀 Une immersion au coeur de l’échange
Trisha nous rejoint, ce n’est pas dans une salle de réunion mais dans un café bondé au pied de son immeuble, en plein cœur du CBD.
Ce mardi matin à 11h, le café est comble : une ambiance électrisante, une véritable cacophonie d’énergies et de discussions.
Nous avons été frappés par la manière dont tous nos sens ont été sollicités durant cette expérience.
👂 L’ouïe : le bourdonnement des voix et des rires, un bruit de fond continu qui incarne l’esprit collaboratif.
👃 L’odorat : l’odeur des grains de café fraîchement moulus, enveloppante, qui crée un climat familier et accueillant.
👀 La vue : des collègues de tous niveaux se saluant, échangeant, connectant leurs idées, transformant ce lieu en une véritable extension de leur bureau.
✋ Le toucher : le poids de la tasse entre nos mains, un ancrage tangible dans cet environnement bouillonnant.
Avec cette expérience sensorielle, nous avons saisi combien ce rituel est central dans la culture managériale australienne. 🇦🇺
💡 Comment s’opère la pratique du “Coffee with a colleague” ? ☕️
Pour renforcer l’engagement au sein de son entreprise, Trisha a instauré cette pratique simple mais puissante :
👉 Un jour dédié chaque semaine où tout collaborateur peut inviter un collègue à prendre un café.
👉 Aucune barrière hiérarchique : un junior peut partager un moment avec un associé.
👉 Un coût pris en charge par l’entreprise : libérant les participants de toute contrainte, pour un échange libre et sincère.
📈 Les résultats impressionnants
Cette initiative a porté ses fruits de manière spectaculaire :
Des liens renforcés entre collègues, à tous les niveaux de l’organisation.
Une hausse significative de l’engagement au travail, notée dans les feedbacks internes.
Trisha elle-même nous confie que cette pratique est l’une des initiatives les plus réussies de sa carrière.
✨ Le message de Trisha
“Le simple geste de ‘prendre un café’ peut transformer les relations au travail.”
Quand on y met tous ses sens et qu’on s’ouvre aux autres, sans barrières hiérarchiques, ce moment devient bien plus qu’une pause. C’est un catalyseur de connexion et d’innovation.
📌 Café & Réseau : Un temps essentiel
Enfin, lors d’un entretien avec Ingrid Picard, Head of Commercial APAC chez Amadeus, en Australie, nous avons reçu un objet symbolique : une tasse à café réutilisable. Ce n’était pas qu’un souvenir, mais un message. Ingrid nous explique que la machine à café est un point de convergence dans les entreprises locales, un espace où se jouent des conversations cruciales.
“Ton réseau, c’est ta valeur”
Avec cette tasse, Ingrid nous rappelle que, dans un monde de plus en plus digital, les liens humains se tissent autour d’un café, dans un moment de sincérité et d’échanges authentiques et que le réseau est ta valeur ajoutée en entreprise (“Your network is your net worth”).
Et vous, avec qui prenez-vous votre café ? ☕️ 🧐
La prochaine fois que vous prenez un café, réfléchissez à ceci : partagez-vous ce moment avec quelqu’un ? Est-ce pour vous une simple pause ou une réelle opportunité de connecter, d’écouter et d’observer ? Nous vous invitons à expérimenter et à poser un nouveau regard sur la pause-café, à y voir un moment de lien, d’innovation et de croissance.
Merci de nous suivre et à bientôt !